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2019年声誉风险管理培训及突发舆情应急演练在广州举行
发布日期:2019-06-14
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  6月14日,为做好2019年声誉风险管理工作,不断增强全员声誉风险防范意识,提升声誉风险应对能力,有效应对声誉风险,维护我行品牌形象,总行举办2019年声誉风险管理培训及突发舆情应急演练。本次培训特邀知名学者,危机管理专家,中国危机管理隔离理论创始人,清华大学、北京大学、香港国际商学院等11所高校特聘教授叶东老师授课。各分行综合管理部分管行领导、综合管理部负责人,总行各经营单位、总行各部门负责人,各分行、总行各经营单位和各部门声誉风险管理人员及综合员等共85人参加了本次培训。

  培训分为声誉风险管理理论知识讲解及突发舆情应急演练两大部分。在理论知识讲解环节,叶东老师通过各类案例讲解和分析,向学员们阐述了声誉风险管理和危机公关的应对战术及策略,帮助学员们提升风险意识、了解危机处置的策略以及各类危机的应对方法。在突发舆情应急演练环节,叶东老师为学员们准备了银行突发舆情中常见的案例,让学员们进行应对演练,并对学员们的表现进行了点评。学员们踊跃互动,将所学的知识运用到演练案例,并在互动交流中不断反思自己对舆情事件的处理方式。

  本次培训运用了大量社会热点事件和案例,让参训学员对银行声誉风险和突发舆情的应对方法有更加全面系统的了解,更深刻地认识到良好的声誉和公众的信任是银行的生命线。参训学员们纷纷表示,将把课堂上所学的知识充分运用到日常工作中,并不断提升自身的声誉风险应对处置技巧与能力,维护我行的声誉和形象。

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2019年声誉风险管理培训及突发舆情应急演练在广州举行

  6月14日,为做好2019年声誉风险管理工作,不断增强全员声誉风险防范意识,提升声誉风险应对能力,有效应对声誉风险,维护我行品牌形象,总行举办2019年声誉风险管理培训及突发舆情应急演练。本次培训特邀知名学者,危机管理专家,中国危机管理隔离理论创始人,清华大学、北京大学、香港国际商学院等11所高校特聘教授叶东老师授课。各分行综合管理部分管行领导、综合管理部负责人,总行各经营单位、总行各部门负责人,各分行、总行各经营单位和各部门声誉风险管理人员及综合员等共85人参加了本次培训。

  培训分为声誉风险管理理论知识讲解及突发舆情应急演练两大部分。在理论知识讲解环节,叶东老师通过各类案例讲解和分析,向学员们阐述了声誉风险管理和危机公关的应对战术及策略,帮助学员们提升风险意识、了解危机处置的策略以及各类危机的应对方法。在突发舆情应急演练环节,叶东老师为学员们准备了银行突发舆情中常见的案例,让学员们进行应对演练,并对学员们的表现进行了点评。学员们踊跃互动,将所学的知识运用到演练案例,并在互动交流中不断反思自己对舆情事件的处理方式。

  本次培训运用了大量社会热点事件和案例,让参训学员对银行声誉风险和突发舆情的应对方法有更加全面系统的了解,更深刻地认识到良好的声誉和公众的信任是银行的生命线。参训学员们纷纷表示,将把课堂上所学的知识充分运用到日常工作中,并不断提升自身的声誉风险应对处置技巧与能力,维护我行的声誉和形象。

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