【315金融消费者权益日】征信知识小问答

问题一：个人征信可以修复是真的么？

回答：征信领域不存在“征信修复”一说，以“征信修复”“征信洗白”为名的虚假宣传，最终目的都是为了骗取个人信息和资金。

问题二：发现征信报告的信息和实际情况不符要怎么处理？

回答：根据《征信业管理条例》第二十五条：信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。

征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。

所以征信异议是对错误或遗漏的数据进行更正或补充，对于信用报告上正确的征信信息，征信机构或者商业银行等信息提供者都不能修改、删除。通过正规渠道进行征信异议和投诉不收取任何费用。

问题三：征信报告有逾期记录怎么办？

确定产生逾期等不良信用记录时，首先要尽快还清逾期欠款。根据《征信业管理条例》第十六条：征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或时间终止之日起为5年，超过5年的，应当予以删除。后续要注意按时足额还款，避免逾期，保持良好信用记录。

温馨提示：保持良好信用记录，维护征信权益

（一）提高信用意识，按时足额还款

（二）量入为出，避免过度负债

（三）定期查询信用报告，及时核查、纠正错误信息

（四）重要证件妥善保管，谨防他人盗用