来源：新快报

        2016年,广东华兴银行创新设立五周年,在中国银行业协会陀螺评价中名列城商行组第14名,理财收益能力排名列城商行第4名,综合实力显著提高。近年来,获得美国《环球金融》、《银行家》、国际人力资源管理协会、IDC颁发的“最佳创新银行”、“十佳金融产品创新奖”、“最佳雇主”、“中国金融行业最佳创新项目奖”等多项荣誉。设立以来,广东华兴银行从未停止创新的步伐,相继推出零售业务无纸化等多个智能化系统,并以客户为本,持续提升柜面业务服务标准。

        以账户优惠服务践行普惠金融
        广东华兴银行针对不同的业务处理渠道,制定差异化的收费策略,为客户提供“四免”的支付结算服务,即免ATM取款手续费、免网银/手机银行转账手续费、免短信通知费、免华兴U盾费,最大限度让利于民、普惠于众。

        以产品创新优化金融服务
        近年来,广东华兴银行不断创新产品,提升金融服务效率。例如,客户可通过零售柜面业务受理电子化系统,在手写液晶屏上办理多达46种柜面业务;可通过“智户通”,将其名下在广东华兴银行开立的活期结算账户签约互联,自动实现签约账户之间资金共享。银行大堂人员可通过无线电子呼叫系统,随时接受窗口信息,及时解决问题。柜员可通过移动作业平台,携带相关设备深入企事业单位办理开户签约业务,延伸办理业务的区域。

        以客户为本提升服务质量
        广东华兴银行一直致力于以客户为本,形成了“一个中心,三个重点”的服务体系。一是通过强化账户实名制、提供多方优惠、丰富开户渠道;二是通过三级账户体系改造,实现“精细化账户管理”,客户可按需开立不同类型的账户;三是简化开户流程,实行“一次性核验机制”,客户仅需进行一次有效身份核验即可完成账户的开立。