近期，城银清算服务有限责任公司（以下简称“城银清算”）举办了“2023年度城市金融服务优秀案例评选活动”，旨在更好地推动城市金融机构的合作交流，分享各成员银行在支付清算、运营管理、数字金融、场景金融、数字人民币业务等领域的最新成果和创新案例，助力城市商业银行等广大城市金融机构提升全民数字素养与技能、新市民服务和防范电信诈骗。广东华兴银行积极参与评选活动，经过城银清算组织的网络投票和专业评审，从全国100家金融机构的329个案例中脱颖而出，“基于分布式微服务架构的新一代银行核心业务系统项目”荣获“2023年度城市金融服务十大网络影响力优秀案例奖”、“基于数字化、场景化设计的智能网点转型项目”荣获“2023年度城市金融服务场景金融创新优秀案例奖”、“多服务渠道、多业务品种的企业级智慧运营后援中心平台项目”荣获“2023年度城市金融服务运营管理创新优秀案例奖”。

“基于分布式微服务架构的新一代银行核心业务系统项目”以提升业务服务能力、沉淀业务资产、实现自主掌控、深度感知客户、快速产品创新和全数字化经营为目标，通过技术体系革新、整体架构升级，以客户服务为中心，重塑银行核心业务系统，构建了一个包含产品与定价中心、公共运营中心、参数中心、存款中心、贷款中心等业务功能模块的全功能核心系统。新核心系统提供灵活的利率、费率、汇率、税率模型，结合产品创设、产品发布、产品交易以及产品结清下架的全生命周期管理，通过参数化、模板化的配置实现差异化定价、新产品的快速创建，充分满足客户的金融服务需求。

“基于数字化、场景化设计的智能网点转型项目”打造了基于数字化、场景化设计的新一代智能网点系统，摒弃了传统的以智能机具为核心导向的网点设计，而重点着眼于以客户服务场景为核心的流程再造。同时通过加强数据标准的落地、丰富网点业务的数据采集指标，建立全面、便捷、直观的营运管理数据展现分析平台。运用数据埋点、客户旅程、断点续作等技术，真正实现以“数字+场景”为核心技术的智能网点服务系统，为客户提供高效便捷而有温度的金融服务体验，全面提升客户服务感受，提高业务办理效率。

“多服务渠道、多业务品种的企业级智慧运营后援中心平台项目”以打造集约化、智能化、数字化的企业级后援中心平台为目标，充分利用原子流程、OCR识别、自动化RPA等科技手段形成智能化开发体系，构建以影像信息和电子信息为基础、以集约化操作为特点的全行大集中操作平台，实现全兼容、开放式、智能化的业务统一处理和信息共享，提供完善的监控、质检、成本核算、报表统计等数字化管理功能，达成“前台受理、中台风控、后台操作”的三段式营运服务体系，提升风险控制能力，降低业务运行成本。

站在数字化转型新的历史起点上，广东华兴银行将依托新一代工程奠定的坚实科技基础，以金融科技创新引领业务转型，以金融价值创造驱动能力变革，紧抓湾区建设的重大历史机遇，主动创新金融服务，不断提升金融服务实体的能力和水平，在推进自身高质量发展的同时，努力为区域经济发展贡献华兴力量。