尊敬的客户:
为确保您安全使用广东华兴银行个人E账户服务,保护账户资金安全,请您仔细阅读以下重要内容:
1. 选择正确的网址和终端登录
广东华兴银行网站主页为:http://www.ghbank.com.cn,请您务必确认访问的是正确网站,避免进入/登录看似雷同的假冒网址。
提示:
您可以通过以下方式辨别您登录的是正确的个人E账户:
点击个人E账户登录页面上面的黄色小锁,点击查看证书,您会看到我行网站安全证书以下信息:
若您对网页的真实性感到怀疑,应立即关闭,切勿按照网页的提示进行任何操作,并立即致电我行客户服务热线400-830-8001与我们联系。
建议您使用以下方式登录我行个人E账户:
(1)直接在浏览器中输入我行个人E账户网址:https://www.ghbibank.com.cn进行登录。
(2)将正确的个人E账户网址添加至您的浏览器收藏夹,直接通过收藏夹访问。
请您尽量避免通过以下方式登录我行个人E账户:
(3)通过搜索的方式登录我行个人E账户。
(4)通过其他网站、邮件中的链接登录我行个人E账户。
如怀疑有人假借广东华兴银行名义行骗,请立即致电我行客户服务热线400-830-8001。
2. 正确使用个人E账户,提高安全防范意识
随着科技的发展,金融网络犯罪手法越来越多,尽管银行采取了各种措施,保障了交易系统的安全,但您在银行资金的安全也有赖于您的安全风险意识和行为,请您做到以下几点:
(1)请使用固定的个人电脑或个人手机登录个人E账户,坚决避免在网吧等公共场所或通过未经加密的公开网络进行登录操作。
(2) 进行个人E账户登录时,请您注意检验您在我行个人E账户系统预留信息的正确性,以再次对网站真实性进行确认。
(3)在进行网上交易时,在您输入密码的页面上,请您确认浏览器地址栏里网址的前面部分为https://www.ghbibank.com.cn
(4)注意支付安全。不要开启操作系统、MSN和QQ等工具的远程协助功能,一定要在核对支付金额和订单金额无误后再确认支付。
(5)在互联网上使用完个人E账户服务后,请用 “退出”按钮离开网页,以确保您在安全的情况下退出个人E账户业务,不要以关闭浏览器窗口的方式来退出服务。
3. 正确设置并保管好您的密码
创建密码时,请注意以下几点:
(1)请分别设置交易密码和个人E账户登录密码为独立不同的密码,避免使用与您在其它网上服务(例如:QQ、电子邮件)中相同的密码。
(2)尽量做到不使用如生日数字、电话号码、身份证号码等有限公开信息构成密码,建议选用字母、数字和符号混合的方式编制6—16位的密码,以增强安全性,有效防止不法分子进行简单破解,盗取账户资金。
保管密码时,请注意以下几点:
(1)不要通过任何渠道(例如:电子邮件、短信、电话)、向任何人(包括银行职员)透露您的密码。我行不会通过电子邮件方式向客户索取有关个人E账户密码、交易密码等敏感信息。对于各种原因已经向其他人员或网站提供个人E账户密码的,应立即登录个人E账户进行密码重置,或登录个人E账户进行自助冻结。
(2)请不要在计算机上保存您的密码,不要将密码书写于纸张或卡片等任何可能让他人看到或得到的物品上,也不要使用类似提供密码记忆的软件或功能。
(3)请不定期修改您的个人E账户相关密码。
4. 确保您个人电脑环境清洁
为确保个人E账户运行环境的安全,请注意以下几点:
(1)定期对操作系统和浏览器进行补丁更新,并建议将您计算机中的hosts文件修改为只读,以有效堵塞系统安全漏洞。
(2)安装并及时更新杀毒软件及个人防火墙,以有效的防止木马等病毒入侵,防止个人账户资料等敏感信息遭黑客窃取。
(3)设置组合复杂且不易被破译的开机密码,同时不将个人E账户登录电脑作为文件共享服务器使用。
(4)不开启浏览不良网站和不明来历的电子邮件,不随意接收或下载不明数据,以有效减低木马、病毒的感染可能。
5. 养成良好的操作习惯
(1)学会正确使用个人E账户。
建议您在正式使用我行个人E账户前,先阅读我行电子银行章程,或致电我行服务热线400-830-8001,了解相关操作程序,以避免可能的误操作给您带来的不便。
(2)用完后正常退出个人E账户。
个人E账户使用完毕后,点击“退出”选项,以便正确退出交易页面,并清除个人电脑中暂存的信息,确保交易安全。
(3)及时联系不延误。
在个人E账户操作中出现或发现问题后,务必及时与我行客户服务热线400-830-8001或营业网点工作人员取得联系,以避免造成更大的损失。
6. 树立正确的安全意识
(1)及时关注账户变动情况。
建议您定期查阅个人E账户余额及交易流水明细,如发现异常交易或账务差错,应立即与我行联系,避免更大损失。
(2)留意登录提示信息。
每次登录个人E账户时,应注意"上一次登录时间"及“近期密码输入错误情况”的提示,以确定个人E账户是否被非法登录过。如果发现账户被非法登录或资金被盗用,请及时与我行联系。请确认广东华兴银行的客户服务热线为400-830-8001;业务类信息特服号码分别为:中国移动106575580180,中国联通106550208001,中国电信1065902001800;营销类信息特服号码分别为:中国移动106575554408,中国联通10655077118108,中国电信10659805400808。对任何非上述号码的来电或短消息请您谨慎核实,以免上当受骗。
(3)对异常状态提高警惕。
广东华兴银行在未进行事先告知的情况下,登录个人E账户一般不会出现“系统维护”的提示。如果您不慎在陌生的银行网址上输入了银行卡号和密码,并遇到类似“系统维护”之类的提示,请立即拨打我行客户服务热线400-830-8001进行确认。万一发现资料被盗,您应立即修改相关交易密码或进行个人E账户自助冻结操作。