保护好银行卡卡片与保护您银行卡内的资金同等重要。如果您的银行卡丢失或被盗，将存在被他人冒用而盗取您银行卡账户资金的风险。因此，您申领及使用银行卡时应注意以下事项：

一、申办银行卡

您开户时，应如实填写个人真实资料，务必留存您本人的手机号码或常用电话号码。为防个人信息泄露，建议您本人到银行办理开户。手机号码等个人资料发生变更时，一定要及时通知银行修改。

二、领用银行卡

领用银行卡后，请您立即在卡片背面签名条上签署与开户申请表上相同的名字，并确保签名清晰、持久。

三、卡片及单据保管

1.请您不要将卡片置于公众场所，切忌将卡片随行李托运，交与他人保管，出示或借给他人使用。

2.请您将银行卡与身份证件分开存放。

3.银行卡有效期到期，补发新卡时，请将旧卡片的磁条（或芯片）销毁。

4.请您妥善保管您的银行卡签购单、对账单等单据。

5.请您认真核对银行卡的交易记录，如果发现不明交易，请立即联系我行。

四、保护银行卡信息

1.银行卡有效期到期，补发新卡时，请将旧卡片的磁条（或芯片）销毁。

2.请您妥善保管您的银行卡签购单等单据。

3.请千万不要将卡号告知您不认识的人或回复要求提供卡号的可疑邮件及短信，也不要在公共场所的电脑里留下卡号信息。

4.请您认真核对银行卡签购单等单据，如果发现不明交易，请立即联系我行。

五、银行卡使用

（一）ATM取款

1.ATM 操作前

（1）取款前，检查ATM设备的插卡槽、密码键盘和非接感应区，若发现异常情况或有被改造的痕迹，请不要使用，应致电我行客户服务热线。

（2）注意提防周围的人。如果有人离您太近，并且举止可疑，请您立即离开，改用其它场所的ATM取款，或直接到银行柜台办理业务。

（3）在ATM设备出现故障，交易末完成的情况下，请咨询我行工作人员或拨打我行客户服务热线。

（4）切勿相信要求您将银行卡账户资金转账到指定账户的行为，谨防诈骗。

2.ATM 操作时

（1）不要接受“好心人”的帮助或其它人的询问，谨防被他人引开注意力时，被骗子将卡调包。

（2）使用二维码取款时，请务必扫描ATM设备屏幕上提供的二维码信息，切勿扫描非ATM设备提供的二维码信息，谨防诈骗。

（3）输入密码时，切记用手遮挡操作，以防不法分子窥视。

（4）如果 ATM 出现吞卡或不吐钞故障，不要轻易离开，请咨询我行工作人员或拨打我行客户服务热线。

（5）若您不会使用ATM操作，您可联系我行客户服务热线进行咨询，切记不要按照他人提示的步骤完成取款操作，谨防诈骗。

3.ATM 操作后

（1）离开 ATM 前，请您别忘记取走您的银行卡片与钞票，并确认取出的银行卡是您本人的银行卡。

（2）选择打印 ATM 交易单据后，不要将单据随手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁单据。

（3）ATM转账可在转账受理后24小时内撤销。

（二）POS消费

1.建议使用IC卡

IC卡又称之为智能卡或芯片卡，是通过可运算的芯片和存储在其中的密钥，确保终端与卡片的交互过程中安全真实，而且能保证联机交易信息的安全，难以复制，安全性高于磁条卡。

2.刷卡前

为保障您的权益，请您在银行卡背面签名条上签上本人姓名。

3.刷卡时

（1）使用“磁条卡”刷卡消费时，切勿让银行卡离开您的视线范围，留意收银员的刷卡次数。

（2）使用“IC卡”消费时，留意收银员操作卡片方式，在具有银联“闪付”（Quick Pass）的终端上，将IC卡靠近POS终端，即可便完成支付；若收银员将IC卡在POS终端的刷卡槽进行刷卡操作，则使用磁条交易，应立即进行制止。

（3）若需输入密码时，切记用手遮挡，防止不法分子偷窥。

4.刷卡后

（1）请您不要在空白签账单或未填妥金额的签账单上签上本人姓名。

（2）在签名前，请先确认签账单所列的卡号、签账金额、币别和签购单张数是否正确。

（3）签账单因错误需重写时，请您要求商店人员将原签账单全部撕毁。

（4）若需当场取消交易，或遇收银员重复操作交易，请您要求商店人员当场撤销交易，恢复您的银行卡账户存款金额。

（5）签账后，请确认商店人员交还的卡片是您自己的卡片。