近日，汕头分行在汕头银协两年一次的文明规范服务评选中再获殊荣，汕头澄海支行脱颖而出，以全市第一名的成绩荣获“十佳文明规范服务示范网点”，分行营业部郑丽苹以前三名荣获“十佳文明规范服务明星”，成为汕头市连续三届蝉联“双十佳”的优秀金融单位。

　　汕头澄海支行开业五年多来，紧紧围绕“力创城市精品，打造百年华兴”的愿景，注重服务品牌建设，激发了全体员工的热情与活力，以创新服务实体为先导，开展“走出去，引进来”等服务主题活动，坚持以“客户为中心”，充分发挥每个员工的主观能动性，以热情、主动、专业、高效的服务标准，为客户提供优质服务和多种贴心便民设施。澄海支行除了做好厅堂服务外，还坚持在节日举办特色沙龙、讲座，让更多社会群众关注华兴，了解华兴。也发动全员参与社区金融普惠知识宣传活动，积极保护消费者权益，践行社会责任，努力把支行打造成澄海当地最具服务品牌特色的金融机构。并先后荣获“汕头市青年文明号”、“汕头市平安金融网点”、“广东华兴银行2017年度服务标杆支行”、“广东华兴银行2015年秋季艳阳零售银行业务优秀支行”，“广东华兴银行2016年一季度零售银行零售贷款业务先锋奖”，赢得良好的社会口碑。

　　在十佳文明规范服务明星评选中，汕头分行郑丽苹以认真负责的工作态度，有效提升服务理念、服务意识和服务技巧，把客户的需求放在第一位。她在服务时始终保持微笑，耐心的帮助客户解答问题，用心的服务好每一位客户，急客户之所急，想客户之所想，让客户体验先进、温馨、细致、新颖和高效的服务。她认真学习服务礼仪及服务标准，规范动作，提高效率，经办的业务笔数位居汕头分行第一名，受到好评。