尊敬的客户：

为进一步落实监管部门关于个人银行账户实名制管理等相关要求，保护金融消费者的合法权益，防止您的账户被不法分子冒用，根据我国反洗钱法及客户身份识别有关规定，我行正开展个人客户身份信息核实工作。需要核实的客户身份信息范围包括：姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系电话、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和证件有效期限。

为保证您的账户正常使用，请您在2021年10月31日前，通过手机银行、个人网上银行或携带本人有效身份证件到我行营业网点核对您的身份信息，如存在信息不准确、不完整的情况，请您尽快通过上述渠道更新和完善。

我行将按照监管要求，陆续对上述信息存在异常或不完整的客户，采取限制一定金融服务的控制措施（包括且不限于不收不付、只收不付、限制非柜面交易等）。

对于核实完善工作中我行获取的客户信息与身份资料，我行将依据相关法规要求，严格采取保密措施，保护客户信息安全。请您高度警惕假冒我行名义的电话、短信、社交媒体消息、网站及APP，切勿扫描或点击不明来源的二维码或各类网址链接，防止个人信息泄露或资金损失。

如有疑问，或您的金融服务被中止后有紧急需要的，请致电我行客服热线95091或垂询网点工作人员。感谢您的理解与支持，我行将持续为您提供安全、优质的金融服务。

特此公告。

附件：广东华兴银行手机银行及个人网上银行信息维护指引

广东华兴银行股份有限公司

2021年9月28日